Personal manager or maximum assistance: Wenn der Kunde mangels Service zum Angestellten der Konzerne wird

Liegt es am zunehmenden (Fach-)Kräftemangel or einer möglichst hohen Gewinnmaximierung? Dienstleistungen werden zunehmend den Kunden und Verbrauchern aufgebürdet. If you use a scanner in a supermarket, you can use banking services or information managers. Ständig muss man sich neue Zugangsdaten und Passwörter merken. Und obwohl Verbraucherinnen und Verbraucher diese Dienstleistungen mit zusätzlichem Zeitaufwand selbst übernehmen, steigen zum Beispiel Kontoführungsgebühren und Portokosten.

Bank and mailbox
Filialen auf dem Land

Insbesondere in ländlichen Regionen ziehen sich Banken und die Post mit Filialen zunehmend aus der Fläche zurück. The credit institute offers very convenient online banking, which is active and efficient in the use of the Internet or smartphones. Hinzu kommt, – je nach Institut, – dass man entweder zwei Apps auf dem Smartphone installieren or der sich eine bezogene Zahlunkombination und ein Passwort merken sowie haufenweise Zahlen eintippen muss, um dann über ein kleines Gerät oder die App eine TAN-Nummer If you If you want to be safe, you have to be ready to go. If you are faced with an Internet security problem, you must be prepared to work in Leitung – and muss das “Zahlenspiel” später erneut versuruchen.

Norwegen bedet for
Gesetz den “Digitalzwang”

In Norway, on their soil, das seit Beginn des digitalen Zeitalters Vorreiter einer Vision von einer bargeldlosen und digitalisierten Gesellschaft ist und das diesbezüglich als eines der fortschrittlichsten Länder Europas gilt, Hat man nun die Schattenseiten und Gfahren erkannt. In October 2024, the Norwegian regulation Rechte der Bürger will be introduced with analogues Leben und auf Bargeldzahlungen wieder gestärkt. Die überall in Norwegens Geschäften und an den Kassen angebrachten Hinweise “Kein Bargeld akzeptiert” or “Nur Kartenzahlung” are considered illegal.

Die Erkenntnis hinter dem norwegischen Sinneswandel und dem Stopp des Digitalzwangs: Die Nutzung öffentlicher Infrastruktur (Bahn, Post, medizinische Versorgung) and die Teilhabe am Gesellschaftlichen Leben darf nicht davon abhängig sein, ob jemand Internet Hat, ein Smartphone bei sich It is best to install the application and much more, with all these conveniences.

Read the full article on the topic with the title “Norwegian Digital World: Rückkehr zum Bargeld und zur Analogen Welt” Here

Wer seine Post pünktlich will, muss mehr bezahlen

Beispil’s message: Die Deutsche Post wirbt seit einigen Monaten damit: “Deutsche Post DHL baut Netz auf 1.000 Poststationen aus – 24/7-Verfügbarkeit postalischer Services in der Stadt und auf dem Land.” Gemeint sind damit die neuen Automaten, an denen Kundinnen und Kunden rund um die Uhr – analogue zu den Packstationen – selbstständig all jene Postdienstleistungen in Anspruch nehmen können, die in Filialen am häufigsten nachgefragt würden.

For safety reasons, if you are not involved in regular activities in your line of work, in this case Postdienstleistungen mit angeboten werden, ist das sicherlich ein tolles Zusatzangebot. Wie beim Lösen von Bahntickets an Automaten laufen ungeübte Nutzer allerdings damit auch Gefahr, den falschen Fahrschein oder zu wenig Porto zu lösen und letztlich mit Strafen rechnen zu müssen. Außerdem läuft es letztlich darauf hinaus, Personal einzusparen. Denn Post und Bahn haben in den vergangenen Jahrzehnten, insbesondere auf dem Land, eigene Fahrkartenschalter und Filialen, in denen eine persönliche Beratung möglich war, geschlossen.

Ein Leser wandte sich kürzlich an das WOCHENBLATT und berichtete, dass die Deutsche Post das Zustellen von Briefen und Paketen ab September neuorganisieren und die Zustellbezirke neu verteilen wolle. Während ein Zusteller bzw. eine Zustellerin in Tostedt bisher im Schnitt täglich 750 Häuser zu Believeern Hatte, Sollen es Seit, September approx. 1300 Häuser seins. Eine vergleichbare Umstellung habe es unlängst in Buchholz gegeben – und zwar mit dem Ergebnis, dass dort inzwischen alles ziemlich schlecht lafe, berichtet der Leser.

Die Poststellerinnen und -zusteller leisten Großartiges – das steht außer Frage. Sie müssen nicht nur mit dem gestiegenen Paketaufkommen, sondern eben auch mit den neuen “Bemessungen” der Zustellbezirke klarkommen.

If you want you to review the information received in WOCHENBLATT, we will briefly inform you that Manchu words will not compare with other or more important news.

Und nun soll 2025 das Briefporto erneut erhöht und zehn Cent teurer werden – 95 statt bisher 85 Cent. Eilige Briefe müssen dann als Einschreiben vermutlich noch teurer bezahlt werden (cost 2.35 euros). As part of the preliminary brief for 1.10 euros in Porto, “mit einer hohen Wahrscheinlichkeit” in Tag darauf beim Empfänger ankommen soll, wird Ende des Jahres eingestellt.

In WOCHENBLATT-Anfrage zu den geänderten Zustellbezirken, teilte Maike Wintjen, Sprecherin der DHL-Group, with: “Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir weder Zahlen nach Landkreisen kommunizieren, noch angeben, wie viele Häuser im Einzelnen bedient werden.

In die Bemessung eines Zustellbezirks würden weitaus mehr Dinge einfließen. “Alle unsere Zustellbezirke werden regelmäßig überprüft, damit wir die anfallende Arbeit möglichst gleichmäßig auf alle Kräfte verteilen können,” so Wintjen. Vom Stützpunkt Tostedt aus zum Beispiel würden rund 11,938 Haushalte mit im Schnitt wöchentlich 8,100 Paketen und rund 56,000 Briefen versorgt.

In September I saw “new event” and became a real word. Gleichzeitig würden mehr Bezirke künftig im Verbund – also Briefe und Pakete in einem Zustellgang – ausgeliefert. “Dieses ist dem Anstieg und der Bestellfreude im Onlinehandel geschuldet, der immer mehr Pakete an die Bewohner auch in Tostedt verschickt,” – thus the Pressesprecherin dies.

Sie erläutert weiter: “Unsere Kräfte sind allesamt in sozialversicherungspflichtigen Arbeitsverhältnissen beschäftigt.” Sie arbeiten an funfunf Tagen in der Woche, zugestellt wird an sechs Tagen in der Woche, die Arbeitszeit beträgt 38.5 Stunden pro Woche, es sei denn, ein Mitarbeiter möchte in Teilzeit arbeiten. wiederum bedarf einer Eingewöhnungszeit, und auch die Kunden stellen dieses in der Bedienung ihres Briefkastens zu einer anderen Uhrzeit fest Bei dem einen Liegt die Post nun der Uhrzeit, bei dem aber ggf auch etwas später als. bisher im Briefkasten, Hierfür bitten wir um Verständnis unserer Kunden.”

When you are immersed in the big commercial life, you cannot be the best person. “Ein Standardbrief or die Postkarte sind in der Regel in 95 Prozent aller Fälle bereits am nächsten Tag beim Empfänger,” so Wintjen. “Die Laufzeiten von Preis-begünstigten Sendungen sind länger, denn schon der Absender eines Briefes entscheidet durch die Auswahl seines Produktes auch über die Schnelligkeit. Bevorzugt man eine Zustellung zu einer früheren Uhrzeit, weil es besonders eilig ist, Empfehlen wir den Express-Brief.

• If you would like to receive additional information, if you require additional service, you can obtain additional information if it is within the Kundenservice, which is called “belastbaren Daten”. If you want to contact any other channel, you can call the Kunden central hotline 0228-4333112.

• Wer sich über verspätete Briefe beschweren möchte, kann sich auch wenden an die: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telecommunication, Post und Eisenbahnen (BNetzA) – Bürgereingaben Post (Referat 318), Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Stadt (Tel. 0228-141516).

UMFRAGE

Das WOCHENBLATT möchte von Ihnen Libe Leserinnen und Leser Wissen, wie Ihre Erfahrungen mit den Dienstleistungen von Post, Banken und Krankenkassen sind. Send Sie uns diese bitte – mit Angabe von Name und Wohnort – in the form eines Leserbriefs to [email protected] (Verse: “Servicewüste”).